Beoordelingen energielabelaar

Keurig bericht voor het opmeten en bij oponthoud een telefoontje dat het wat later wordt.

Afspraak maken

Spoumuur geisoleerd is niet meegenomen in rapport. Kan iedereen snel zien aan vulopeningen in de voegen van buitenmuur. Slordig dat dit over het hoofd is gezien.

zeer slecht . kan moeilijk veranderen aan standaard gewoontes geen goede onderlinge communicatie spreken wat af en wordt niet uitgevoerd. Drie keer per telefoon een uitleg moeten geven

Bij beoordeling gaf bouwkundige aan, waarschijnlijk energielabel A++

De Rc-waarde van vloer is 3,5 maar vlg rapport Rc van 3 De Rc-waarde van schuine dak is 4 maar vlg rapport Rc van 3 De Rc-waarde van platdak is 4 maar vlg rapport Rc van 3 De Rc-waarde spouwmuur is 3,5 maar vlg rapport Rc van 3 uitvoering isolatieglas moet zijn HR++

Opmerkingen:

Waarom staat in rapport een Rc-waarde van 3, terwijl de Rc-waarde hoger is
zie bovenstaande.
Dikte isolatie komt niet overeen met uitvoering van de woning

vakkundig, goed overleg. duidelijke afspraak over termijn van uitslag. afspraken perfect nagekomen.

Goede communicatie en een keurig rapport.

Labelaar hield mij goed op de hoogte van de gang van zaken

Energielabelaar heeft me gebeld om te zeggen dat hij later kwam omdat er file was. Dat was heel fijn.

Opmerkingen:

Een snelle en fijne reactie van jullie. In drie uur was er een afspraak gemaakt op een tijd en dag die voor ons goed uit kwam. De prijs valt mij gezien het werk dat er gedaan moest worden mee.

Kan niet vergelijken, maar het was wel ok.

hij was accuraat en snel.

hij geeft aan dat erop het label staat geen aparte warm water voorziening is maar die heb ik wel degelijk in mijn badkamer douche- wastafel koud en warm water water in mijn keuken elektrice boiler onder de aanrecht dus ook warm

Reactie van bouwkeurder

Geachte heer Hess,

Ik zal e.e.a. nakijken maar omdat het RvO de zgn trechtermethode toepast bij de energie index omzetten naar een energielabel kunnen er zaken op het label anders staan dan toch door mij opgegeven.

De prijs

Opmerkingen:

Dubbel glas vergeten, vloerisolatie woonruimte vergeten en incorrecte warmwater voorziening aangegeven.

Reactie van bouwkeurder

Geachte mevrouw,

Het lijkt dat er fouten zitten in het energielabel, uiteraard zal ik alles nogmaals checken.
Het is meestal echter zo dat sommige zaken door ons goed ingevuld worden maar omdat het RvO de zogenaamde trechtermethode toepast kan het zijn dat onderdelen in een andere categorie vallen dan men zou willen. In de berekening echter worden de onderdelen wel meegenomen zoals ik ze heb ingevoerd. Ik zal u een afschrift van de trechtermethode doen toekomen.
Zoals gezegd zal ik alles nogmaals checken.

Hopende u hiermede alvast voldoende te hebben geïnformeerd

Opmerkingen:

Communicatief is er het nodige misgegaan met Bijn.

Opmerkingen:

rapport veel te laat

dat het na ruim 4 maanden toch nog is gelukt om een energielabel te krijgen

enorm veel vertraging door uitvoerende (niet BIJN) Geen of erg late reacties op mails door BIJN

Opmerkingen:

slechte service in elk denkbaar opzicht

Reactie van bouwkeurder

Reactie BIJN.nl: wij vinden het zeer spijtig om deze beoordeling te moeten lezen en ons in ziens niet terecht. U heeft ons op 30 maart 2015 opdracht verstrekt voor de keuring en op 1 april kon onze keurder al komen keuren.

Door problemen bij het RvO was het niet mogelijk om labels af te melden. Hierover hebben wij u ook op de hoogte gebracht. Dat probleem is nu echter weer verholpen en kunnen er weer labels worden afgemeld. Wij begrijpen dat u teleurgesteld bent over de aanlevertijd van uw label, echter lag dit probleem buiten de machten van onze keurder en van BIJN.nl.

Goed en duidelijke communicatie met de bouwkundige

Rapport zeer laat ontvangen, maar heb begrepen dat dit aan de controlerende instantie lag.

Snelle afhandeling , conform afspraken.

Moet wel erg veel informatie aanleveren.

Opmerkingen:

goed

Reactie van bouwkeurder

We hebben deze informatie nodig om het label te laten goedkeuren.

Flexibel